在天空体育看台，您的信息如何被处理

浏览看台的重点场次、对照正式版与华人入口、按日期查计时记录，都不需要您注册账号。我们接触到的信息主要来自三个方面：您主动发来的内容、设备在访问时自动产生的技术记录，以及您留在自己浏览器里的偏好设置。

下表把常见情形放在一起，方便您快速判断某一类信息是在什么时候产生的、会被用在什么地方。

需要特别说明的是，收藏与关注项不会随浏览器账号自动漫游，也不会出现在其他设备上；它们只属于您当前使用的这台设备和这个浏览器。

看台的收藏与球队关注项使用浏览器本地存储，最多可保留 30 个常用页面或关注项。这样做的直接好处是：您不必登录，也能在下次打开首页时一眼看到自己关心的球队和常查的页面。

代价是这些内容与浏览器绑定。更换设备、更换浏览器、使用无痕模式，或者清理浏览数据之后，原来的收藏不会自动出现，需要重新添加。如果您在公共电脑或共享平板上使用轻量收藏面板，离开前清除本站的浏览数据会更稳妥。

当您通过 support@horizon-sky.com.cn 或 400-8629-5266 联系我们时，邮件正文、通话记录以及您主动附上的截图、设备型号和问题发生时段，只用于回复您的问题和定位故障。客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 由人工回复。

计时记录出现同步延迟或状态异常时，附上截图与设备信息能明显缩短排查时间；我们也会据此核对归档记录的更新时间，尽快给您答复。

正规沟通中，我们不会向您索取登录密码或支付信息。如果收到以看台名义索要此类内容的请求，请通过官网公布的联系方式再次确认。

页面加载时，服务器会记录访问时间、请求的页面地址、浏览器类型、屏幕尺寸和网络环境的大致类型。这些常规日志用来判断访问是否稳定、哪些页面加载偏慢，以及栏目位置是否需要调整，让我们把重点场次和计时归档放得更顺手。

日志不会与您的姓名、邮箱或电话号码直接关联，也不会被用来向您推送广告。我们关注的是整体访问质量，而不是某一位访客的个人画像。

我们不会把您的信息出售给无关第三方。维持看台正常访问需要使用服务器与网络传输服务、企业邮箱以及截图存储服务，这些服务商只在完成对应任务时接触必要信息，并受保密约定约束。在法律要求或为保护用户与站点安全所必需时，我们可能向有权机关提供必要信息。

不同材料的保存时间与它们的用途相关，到期后会删除或覆盖，不再用于其他目的。

您可以随时通过浏览器设置清除本站的本地收藏与关注项；如果希望查询、更正或删除通过客服渠道提交过的信息，请用写信时的同一邮箱再次联系我们，说明需要处理的内容。我们会在确认后按流程处理，并在工作日 9:00–18:00 由人工回复。

想进一步了解入口对照与计时归档的使用方式，可以查看使用说明；需要提交反馈或确认服务时段，请前往找到我们；也可以回到首页继续浏览重点场次。